Your first visit

Here is what happens.

The hardest part is walking in the first time. So here is every step, so nothing surprises you.

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    Park and come in

    We are at 307 Smith Street. There is parking. Many people sit in the car for a minute first. That is okay.

    Parking lot and pantry entrance
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    Say hello at the desk

    A volunteer will ask your address and how many people live with you. That is the whole conversation.

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    We check if you qualify

    We follow the North Texas Food Bank rules. If you are not sure, ask us. Most people qualify.

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    Meet your volunteer

    Someone can walk with you, or give you space. Both are fine. Just say what you want.

    A volunteer and shopper in the pantry
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    Take a cart and shop

    This is the part people do not expect. You pick your own food. How much depends on how many people are at home.

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    Fresh and cold food

    Fruit, vegetables, milk, and frozen food, when we have them. It changes every week.

    Fresh food section
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    Soap, diapers, and paper

    We carry more than food. Most people do not know this until they see it.

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    Take it home

    A volunteer can help you carry things to your car.

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    Come back next week

    This is not a one-time visit. Come every week, for as long as you need. No new paperwork.

You never have to explain anything. We will treat you like a neighbor, because you are one.

Su primera visita

Esto es lo que pasa.

Lo más difícil es entrar la primera vez. Aquí está cada paso, para que nada le sorprenda.

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    Estacione y entre

    Estamos en 307 Smith Street. Hay estacionamiento. Muchas personas se quedan un momento en el carro. Está bien.

    El estacionamiento y la entrada de la despensa
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    Salude en la recepción

    Un voluntario le preguntará su dirección y cuántas personas viven con usted. Esa es toda la conversación.

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    Revisamos si califica

    Seguimos las reglas del North Texas Food Bank. Si no está seguro, pregúntenos. La mayoría de las personas califica.

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    Conozca a su voluntario

    Alguien puede acompañarlo, o darle espacio. Las dos cosas están bien. Solo diga qué prefiere.

    Un voluntario y un vecino en la despensa
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    Tome un carrito y compre

    Esta es la parte que la gente no espera. Usted escoge su propia comida. La cantidad depende de cuántas personas viven en su casa.

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    Comida fresca y fría

    Fruta, verduras, leche y comida congelada, cuando las tenemos. Cambia cada semana.

    La sección de comida fresca
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    Jabón, pañales y papel

    Tenemos más que comida. Muchas personas no lo saben hasta que lo ven.

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    Lléveselo a casa

    Un voluntario puede ayudarle a llevar las cosas a su carro.

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    Regrese la próxima semana

    No es una sola visita. Venga cada semana, por el tiempo que necesite. Sin papeleo nuevo.

Nunca tiene que explicar nada. Aquí lo trataremos como a un vecino, porque lo es.